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El responsable de tus datos personales es Comercial Piwen SpA, RUT. 76.780.620-5, con domicilio en Río Itata 9654, Pudahuel, en adelante "Piwén".

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Podrás revocar dicha autorización y dispondrás siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de tus datos personales, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

Es tu responsabilidad proteger la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y restringir el acceso a tu cuenta de Piwén. Si revelas tu contraseña a cualquier persona o compartes tu cuenta o dispositivos con otras personas, debes asumir plena responsabilidad por tus actos.

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Los datos personales que entregues en este sitio sólo podrán ser utilizados por Piwén para mejorar el servicio, recibir pagos, procesar información, gestionar despachos y comercializar productos con el usuario; y no podrán ser entregados a terceros no relacionados con Piwén.

La información recopilada en el proceso de pago será confidencial y de uso exclusivo de Piwén y los medios de pago seleccionados por el usuario. Piwén no almacena datos bancarios, ni de tarjetas de nuestros clientes, y su seguridad y privacidad es de exclusiva responsabilidad de los proveedores de medios de pago asociados a este comercio.

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Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

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Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

Preguntas acerca de esta Política de Privacidad deben ser enviadas a ventasmayoristas@piwen.cl

El domicilio de la empresa es Río Itata 9654, comuna de Pudahuel, Chile. Siempre podrán aplicarse las reglas de competencia establecidas en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496. Si la orden de compra procede desde un país extranjero el contrato se entenderá formado, para esos mismos efectos, en la comuna de Santiago, Chile.

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